Неэлектронная коммерция

Wildberries вместе с Российским экспортным центром работает над тем, чтобы упростить оформление экспорта продуктов через маркетплейс. Сейчас именно документы становятся одним из главных препятствий для таких продаж, рассказал директор по стратегическому развитию RWB Алексей Минаев на форуме "Цифровые решения". Проблема в том, что действующие правила рассчитаны в основном на традиционную модель внешней торговли и плохо подходят для eCommerce. Например, для отправки отдельных продуктов требуется оформлять фитосанитарные документы на каждую единицу товара. Также Минаев рассказал, что Wildberries рассматривает Африку как приоритетное направление развития зарубежного бизнеса. Минаев: компания уже работает в ряде стран, включая ОАЭ и страны Азии, в 2025 г. объем трансграничной торговли составил 250 млрд рублей, за первое полугодие 2026 г. – 145 млрд руб. Сейчас мы нацелены на Африку. @antiecom

Wildberries тестирует собственную платформу для госзакупок. Через нее школы, детские сады, колледжи и техникумы смогут покупать товары онлайн на сумму до 5 млн руб. за одну закупку, в том числе с доставкой через логистику маркетплейса. Как это работает Примерно как и обычный b2b-маркетплейс. Продавец размещает предложение, указывая цену, количество и условия поставки. Когда образовательному учреждению понадобится товар, оно публикует извещение с нужными параметрами. Платформа подбирает подходящие предложения из доступного ассортимента, после чего заказ можно оформить онлайн. На цифровой "полке" будут канцелярские и хозяйственные товары, техника и оборудование. При этом продавец сможет выставлять только реально доступные позиции - с учетом остатков, цены и условий поставки. Проект запускается в рамках поручений Владимира Путина и эксперимента, который действует с 1 октября 2026 года. На первом этапе к платформе подключат ограниченную группу продавцов, затем регистрацию откроют для других компаний и ИП, прошедших аккредитацию. @antiecom

Lamoda расширила аналитику для продавцов в личном кабинете Lamoda Seller. Новый отчет "Портрет покупателя" показывает, кто покупает товары бренда, как часто возвращаются клиенты и какие категории и товары они выбирают. В отчете можно отдельно посмотреть новых и постоянных покупателей, их количество и динамику, средний чек, пол и возраст, географию и покупательские предпочтения. Для постоянной аудитории также доступны данные о частоте покупок и среднем интервале между ними. Информацию можно отфильтровать по бренду, категории, сезону, коллекции и периоду, а затем выгрузить в Excel. На главной странице отчета продавец видит основные показатели аудитории. Например, какие категории приводят новых клиентов и что чаще покупают постоянные. При этом сервис показывает не только покупки у конкретного продавца, но и поведение этой аудитории на Lamoda в целом. В Lamoda считают, что такой подход помогает разделить две разные задачи - привлечение новых покупателей и удержание существующих. В отчет также добавлена система сигналов: она сама ищет точки роста и проблемы в отдельных сегментах и предлагает продавцу следующее действие. @antiecom